Canal de Denuncias

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Nuestro compromiso

Aura Digital SpA (RUT 78.264.575-7), con domicilio en San Isidro 250, Santiago, Chile quiere enterarse de cualquier conducta indebida relacionada con su actividad, para corregirla. Por eso mantiene este canal y protege a quien lo usa de buena fe.

Qué se puede denunciar

• Infracciones a la ley, incluidas las de protección de datos personales.
• Fraude, corrupción, cohecho o conflictos de interés no declarados.
• Acoso laboral, acoso sexual o violencia en el trabajo, en los términos de la Ley 21.643 (Ley Karin).
• Usos indebidos de la información de clientes o de sus pacientes y usuarios.
• Cualquier otra conducta contraria a la ética que involucre a Aura Digital, su equipo, sus proveedores o sus clientes.

Cómo denunciar

Escríbenos a info@auradigital.dev con el asunto «Denuncia». Describe los hechos con el mayor detalle posible: qué ocurrió, cuándo, quiénes participaron y qué antecedentes tienes. Puedes identificarte o no; si te identificas, podremos pedirte más información y contarte el resultado.

Qué garantizamos

• Confidencialidad: solo las personas que deban investigar conocerán tu identidad y el contenido de la denuncia, salvo que la ley nos obligue a compartirlos.
• No represalias: nadie será despedido, sancionado ni perjudicado por denunciar de buena fe, aunque la investigación no confirme los hechos.
• Investigación: cada denuncia se revisa y, si corresponde, se investiga de forma objetiva, con derecho a defensa de las personas involucradas.
• Respuesta: si te identificaste, te informaremos el resultado dentro de un plazo razonable.

Denuncias ante las autoridades

Este canal no reemplaza tu derecho a acudir directamente a las autoridades competentes, por ejemplo la Dirección del Trabajo, el Ministerio Público o la autoridad de protección de datos personales. Aura Digital no impedirá ni desalentará que lo hagas.

Denuncias de mala fe

Las denuncias que se hagan sabiendo que son falsas, con el fin de perjudicar a otra persona, no gozan de estas garantías y pueden tener consecuencias.